多数に埋もれる日記

シャープ製携帯電話、一部機種１千万台に不具合

　ＮＴＴドコモとボーダフォンのシャープ製携帯電話端末の一部で、特定の文字列を入力すると突然、再起動するなどの不具合が起きることが１８日分かった。

　いずれも漢字変換のソフトウエアが原因で、不具合の起きる機種は約１０００万台に上るとみられる。

　両社によると、不具合が見つかったのは、ＮＴＴドコモの「ＳＨ９０２ｉ」など１０機種・５２２万台と、ボーダフォンの「９０５ＳＨ」など１７機種・５２４万台。

　不具合のある機種でメールを作成する際、語尾に「まくっちゃ」を含む言葉や、「かぜがなおりかけた」といった特定の言葉を入力して、一度に漢字変換しようとすると、突然作動しなくなったり、自動的に再起動したりすることがあるという。
（読売新聞） - 7月19日1時19分更新

シャープ製端末の不具合、ソフト更新や預かり修理で対応





　NTTドコモとボーダフォンは、シャープ製端末において、特定の文字を入力すると画面が固まったり、強制的に再起動する不具合への対応策を明らかにした。

　今回の事象は、メールなどの文字入力時に、「みられまくっちゃ」「かぜがなおりかけた」といった言葉をある条件で変換すると、端末が固まってしまったり、強制再起動してしまうというもの。なお、「みられ」＋「まくっちゃ」、「かぜが」＋「なおりかけた」と単文節で変換すれば事象は回避できる。

　対象となる端末は、ドコモがSH902i、SH702iD、SH902iS、SH902iSL（DOLCE SL）、SH901iC、SH901iS、SH700i、SH700iS、SH851i（DOLCE）、SH506iCの10モデル、ボーダフォンが905SH、705SH、904SH、804SH、V403SH、903SH、703SHf、703SH、902SH、802SH、V604SH、V603SH、V602SH、V501SH、V402SH、V302SH、V201SHの17モデル。

　ドコモでは、8月中旬より今回の不具合を改修するためのソフトウェアアップデートを開始する。準備が整った端末から順次実施するとのことで、詳細な日程については後日明らかにされる予定。

　また、ボーダフォンでは、905SH/904SH/705SHについては今後ソフトウェア更新で対応する。ソフトウェア更新に対応していない他の端末ついては、店頭での預かり修理となる。預かり修理は24日から順次開始されるが、混雑が予想されるため、返却までに3〜4営業日かかるとしている。その間は代替機が配布される。

　なお、今回の不具合はシャープの文字入力機能「ケータイShoin」に起因するもの。頻繁に起こる事象ではないものの、対象となる端末の販売台数は、ドコモが約520万台、ボーダフォンが約525万台（V201SHを除く）と全体で1,000万台規模となっている。



■ ＵＲＬ
　 お知らせ（ドコモ）
　 http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/060724_00.html
　 お知らせ（ボーダフォン）
　 http://www.vodafone.jp/japanese/information/info/060724_2.html

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（津田 啓夢）
2006/07/24 16:08